Об абсолютном доверии пациентов сообщили 72% российских врачей
Доля врачей, часто или очень часто сталкивающихся с абсолютным доверием пациентов, составила 72%, свидетельствуют результаты новой волны регулярного исследования Medi-Q «Мнение практикующих врачей» от компании Ipsos.
При этом никто из опрошенных не ответил, что часто или очень часто встречает негативное отношение со стороны пациентов:
- 27% врачей - иногда сталкиваются с равнодушием,
- 26% врачей — сталкиваются с настороженностью,
- 13% — сталкиваются с выраженным недоверием.
В оценке доверия пациентов наблюдаются отличия по специальностям:
- Выше всего уровень доверия оценивают гинекологи, дерматологи и педиатры.
- Ниже среднего доверие пациентов оценили неврологи, хирурги и терапевты.
Примечательно, что показатель доверия соотносится с оценкой уровня комплаентности.
При этом сомнения в компетентности врача или в его беспристрастности как причины некомплаентности называются специалистами реже всего. Только 4% респондентов отметили, что пациенты часто не следуют назначенной терапии из-за сомнений в беспристрастности, и 3% — из-за сомнений в компетентности врача.
Наиболее распространенной причиной стала слишком высокая стоимость предлагаемого лечения. В наибольшей степени это характерно для назначений офтальмологов (39%), в меньшей степени — для дерматологов (23%).
Для эндокринологов и кардиологов наиболее частой причиной некомплаентности стало непонимание пациентом ожидаемых последствий для здоровья в случае несоблюдения назначений.