Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Б Б Б

Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам

На данной странице размещены вопросы по техническим проблемам, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования, и ответы на них.

 

 

Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?

ОТВЕТ: 

Корректная работа в Личном кабинете осуществляется при помощи следующих браузеров, доступных к скачиванию:

 

 

Как разрешить всплывающие окна?

  • ОТВЕТ:

На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows:

 

  •  Настройка браузера Google Chrome
  1. Запустите браузер Chrome.
  2. В верхнем правом углу экрана нажмите на значок  (Настройка и управление Google Chrome) > "Настройки".
  3. Внизу выберите "Дополнительные".
  4. В разделе "Конфиденциальность и безопасность" нажмите "Настройки сайта".
  5. Нажмите "Всплывающие окна и переадресация".
  6. В верхней части экрана установите переключатель в положение "Разрешено".

> Как разрешить только Порталу показывать всплывающие окна в Chrome:

  1. Запустите браузер Chrome.
  2. Выполните действие, при котором активируется блокировка всплывающего окна.
  3. В адресной строке нажмите на значок "Всплывающее окно заблокировано" Всплывающее окно заблокировано.
  4. Выберите пункт "Всегда показывать всплывающие окна [адрес сайта] и разрешить перенаправление с него" > Готово.

 

На ноутбуках с MacOS:

 

  •  Настройка браузера Safari
  1. Запустите браузер Safari.
  2. В верхнем левом углу нажмите кнопку "Safari" > "Настройки".
  3. Перейдите во вкладку "Безопасность".
  4. В разделе "Веб-контент" снимите флажок у опции "Блокировать всплывающие окна".

 

На смартфонах и планшетах под iOS:

 

  • Настройка браузера Safari
  1. Запустите приложение Safari.
  2. Перейдите в меню "Настройки" > Safari.
  3. В разделе "Основные" в пункте "блокировка всплывающих окон" установите переключатель в положение Выкл.

 

На смартфонах и планшетах под Android:

 

  • Настройка браузера Google Chrome.
  1. Запустите приложение Chrome.
  2. Справа от адресной строки нажмите на значок > "Настройки".
  3. Выберите "Настройки сайтов" > "Всплывающие окна и переадресация".
  4. Установите переключатель в положение "Разрешено".

 

Обратите внимание, что принцип настройки может меняться в зависимости от версии браузера. Актуальный алгоритм настройки можно найти на официальном сайте браузера.