Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам
На данной странице размещены вопросы по техническим проблемам, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования, и ответы на них.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?
ОТВЕТ:
Корректная работа в Личном кабинете осуществляется при помощи следующих браузеров, доступных к скачиванию:
Как разрешить всплывающие окна?
ОТВЕТ:
На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows:
- Настройка браузера Google Chrome
- Запустите браузер Chrome.
- В верхнем правом углу экрана нажмите на значок
(Настройка и управление Google Chrome) > "Настройки". - Внизу выберите "Дополнительные".
- В разделе "Конфиденциальность и безопасность" нажмите "Настройки сайта".
- Нажмите "Всплывающие окна и переадресация".
- В верхней части экрана установите переключатель в положение "Разрешено".
> Как разрешить только Порталу показывать всплывающие окна в Chrome:
- Запустите браузер Chrome.
- Выполните действие, при котором активируется блокировка всплывающего окна.
- В адресной строке нажмите на значок "Всплывающее окно заблокировано"
.
- Выберите пункт "Всегда показывать всплывающие окна [адрес сайта] и разрешить перенаправление с него" > Готово.
На ноутбуках с MacOS:
- Настройка браузера Safari
- Запустите браузер Safari.
- В верхнем левом углу нажмите кнопку "Safari" > "Настройки".
- Перейдите во вкладку "Безопасность".
- В разделе "Веб-контент" снимите флажок у опции "Блокировать всплывающие окна".
На смартфонах и планшетах под iOS:
- Настройка браузера Safari
- Запустите приложение Safari.
- Перейдите в меню "Настройки" > Safari.
- В разделе "Основные" в пункте "блокировка всплывающих окон" установите переключатель в положение Выкл.
На смартфонах и планшетах под Android:
- Настройка браузера Google Chrome.
- Запустите приложение Chrome.
- Справа от адресной строки нажмите на значок > "Настройки".
- Выберите "Настройки сайтов" > "Всплывающие окна и переадресация".
- Установите переключатель в положение "Разрешено".
Обратите внимание, что принцип настройки может меняться в зависимости от версии браузера. Актуальный алгоритм настройки можно найти на официальном сайте браузера.