Ваш браузер устарел!
Страница может отображаться неккоректно.
Версия для слабовидящих
Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Б Б Б

Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам

На данной странице размещены вопросы по техническим проблемам, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования, и ответы на них.

Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?

ОТВЕТ: Рекомендуется использовать браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox

Скачать бесплатные версии можно здесь:

Как разрешить всплывающие окна в браузере?

ОТВЕТ: 

  1. Настройка браузера Mozilla Firefox. Для доступа к настройкам блокирования всплывающих окон щелкните по кнопке меню и выберите «Настройки». Затем выберите панель «Содержимое» в пункте «Блокировать всплывающие окна» снимите этот флажок, чтобы полностью отключить блокирование всплывающих окон (см. рис. 1).
  2. Настройка браузера Google Chrome. Для того, чтобы разрешить всплывающие окна в Google Chrome, достаточно выполнить следующие действия: Откройте Google Chrome. Нажмите на кнопку настройки и управления Google Chrome  (кнопка расположена в правом верхнем углу). В появившемся меню выберите "Параметры". Слева, нажмите на "Расширенные", затем, справа на кнопку "Настройки содержания" (см. рис. 2).

Забыл логин, что делать?

ОТВЕТ: Вашим логином является Ваш СНИЛС, указанный при регистрации.

Забыл пароль, что делать?

ОТВЕТ: нажмите на ссылку «Забыли пароль» при входе в Личный кабинет специалиста. Внесите свой СНИЛС, указанный при регистрации. Новый пароль придет Вам на адрес Вашей электронной почты.

Как изменить мои личные сведения на Портале?

ОТВЕТ:
Если Вы специалист, то в Личном кабинете специалиста, на странице "Личные сведения" Вы можете изменить электронную почту и телефон. Для изменения ошибочно введенных ФИО, даты рождения и СНИЛСа Вам необходимо обратиться в службу поддержки, приложив сканы Ваших соответствующих документов.
Если Вы ответственное лицо организации, то Вам следует обратиться в службу поддержки Портала.